4月28日正午时分，安徽省合肥市包河区，刚刚结束奔波的快递员、外卖骑手等新就业形态劳动者陆续来到滨湖世纪社区，迎接他们的是一顿荤素搭配、热气腾腾的暖心午餐。当天，一场以“满电行动 ‘驷’事暖新”为主题的系列活动，在浓浓城市烟火气中拉开帷幕。
红烧肉、清炒时蔬、紫菜蛋汤……饭菜家常，情谊滚烫。工会干部端着餐盘坐到劳动者中间。“平台派单算法最近有调整吗？”“进小区还得手写登记，能不能协调个快速通道？”话匣子一打开，这些“城市摆渡人”把心里的难处一一摆上桌。
边吃边聊的午餐会变成了“解忧现场”。能现场解决的，工会工作人员即时答复；需要协调的，逐一记入“问题台账”，承诺限期反馈。一顿饭的工夫，好几个“小麻烦”有了着落。一位快递小哥竖起大拇指：“平时扒拉两口就赶路，今天不仅安安稳稳吃了顿热乎饭，还能跟‘娘家人’说说心里话，这顿饭值了！”
餐后，滨湖世纪社区总工会正式发布“满电行动 ‘驷’事暖新”专项服务项目。项目聚焦新就业群体的“急难愁盼”，将零散的暖“新”行动升级为全方位、常态化的长效保障。免费体检、心理疏导、专业法律帮扶、子女爱心托管……惠民服务落到实处，让外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者处处有“家”、时时有依靠。
吃饱肚子，更要护好“身子”和权益。紧接着，新就业群体权益保障讲座开讲，专业律师围绕劳动合同签订、工伤认定等“干货”，结合真实案例掰开揉碎地讲解。活动最后，社区聘任各小区站点负责人担任“民情收集员”，并依托“满电小哥码”实现诉求一键触达，畅通了暖“新”服务的“最后一公里”。
从一顿暖心午餐，到一个系统化项目，包河区总工会正把关怀送到每一位新业态劳动者的心坎上。“服务新就业形态劳动者，不能光靠碎片化活动，必须建立可持续的长效机制。”区总工会相关负责人表示。下一步，包河区总工会将持续丰富服务内容、提升服务质效，以实际行动为劳动者“续航”，支撑他们全力奔赴前路。（工人日报客户端通讯员 钱劲扬 记者 陈华）
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